Klare Vereinbarungen
- Klärung mit den Beteiligten über Ziele, Aufträge,
Erwartungen und Verantwortlichkeiten
Praxisnähe
- Persönliche Erfahrung und Problemdistanz
- Einbezug aller Beteiligten
- Förderung der Eigenverantwortung
- Konkrete Fallbeispiele aus dem Alltag
- Kundig machen vor Ort
- Respekt vor den Erfahrungen der Teilnehmer
- Überprüfung von Theorien und Modellen auf Praxistauglichkeit
- Vorbereitung der Umsetzung im Seminar
Erfolgskontrolle
- Serviceleistungen umfassen hier:
- Erarbeitung von Handlungsplänen
- Ergebnisprotokolle
- Bilanz im Abgleich zu vorher festgelegten Ziel- und Erfolgskriterien
- Abschlußbericht mit Empfehlungen
- Mündliches Feedback